Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг по онлайн обучению китайскому языку
Настоящий документ является
официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора возмездного оказания услуг по онлайн обучению китайскому языку (далее – Оферта) Исполнителя, Индивидуального предпринимателя Максименко Арсения Васильевича (ИНН: 772371186134, ОГРНИП: 325774600052720) к Заказчикам на предусмотренных настоящей Офертой условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенной на сайте по адресу: https://hschschool.ru (далее – Сайт), а в случае несогласия с условиями – не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1.
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://hschschool.ru.
1.2.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Максименко Арсений Васильевич (ИНН: 772371186134, ОГРНИП: 325774600052720), самостоятельно и (или) в лице уполномоченных лиц осуществляющий администрирование Сайта и которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент и материалы, Курс(ы), также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
1.3.
Заказчик – физическое лицо, которое присоединилось к условиям настоящей Оферты. Если непосредственным получателем услуг является ребенок в возрасте от 5 до 15 лет, то в качестве Заказчика выступает его законный представитель.
1.4.
Договор возмездного оказания услуг по онлайн обучению китайскому языку (далее – Договор) – гражданско-правовой договор, заключаемый в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой между Исполнителем и Заказчиком, по которому Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по онлайн обучению китайскому языку, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Основанием заключения Договора, является оплата Заказчиком заказанных услуг Исполнителя, в порядке, определяемом Офертой.
1.5.
Преподаватель – представитель Исполнителя, привлеченный им для непосредственного оказания услуг Заказчику.
1.6.
Онлайн-урок – дистанционное практическое занятие, проводимое Исполнителем (Преподавателем) в онлайн режиме на платформе для конференций (Zoom, Voov Meeting, «Яндекс-телемост»).
1.7.
Пакет услуг — совокупность выбранных Заказчиком онлайн-уроков в зависимости от их количества и формата проведения (индивидуальный, парный, групповой). Пакет услуг может быть изменен в дальнейшем по желанию Заказчика.
1.8.
Пробный онлайн-урок — бесплатный онлайн-урок, проводимый в целях ознакомления с форматом занятий и предоставления Заказчику более полной (практической) информации об услугах, предлагаемых Исполнителем.
1.9. Иные термины и определения, используемые в Оферте, имеют значение и подлежат толкованию в соответствии с положениями настоящей Оферты, а в случае отсутствия данных положений в Оферте – в соответствии со сложившейся практикой использования этих терминов и определений в гражданском обороте, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом Оферты является оказание Заказчику услуг по онлайн обучению китайскому языку на возмездной основе и условиях, предусмотренных соответствующим Пакетом услуг.
2.2. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации, оценкой и проверкой выполняемых Заказчиком заданий, направленных на изучение китайского языка.
2.3. Услуги по Договору оказываются как Исполнителем лично, так и привлеченными Исполнителем для оказания услуг Преподавателями.
2.4. По условиям настоящей Оферты Заказчик оплачивает стоимость услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу, выбранную и оплаченную Заказчиком на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3. Акцепт Оферты и порядок оказания услуг
3.1. Настоящая публичная Оферта содержит все существенные условия Договора. Акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием лица на заключение Договора на условиях настоящей Оферты, является факт создания запроса на обучение китайскому языку с последующей оплатой услуг Исполнителя. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на автоматизированную (а также без использования средств автоматизации) обработку персональных данных, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных», в отношении персональных данных, предоставляемых Заказчиком, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3.2. Внесение Заказчиком 100% оплаты услуг означает, что между Исполнителем и Заказчиком заключен Договор, и стороны принимают на себя обязанности, оговоренные в настоящей Оферте. Заключенный Договор является договором присоединения по смыслу статьи 428 ГК РФ.
3.3. Для оставления запроса на обучение китайскому языку Заказчик заполняет регистрационную форму на Сайте, в которой он предоставляет информацию, требуемую Сайтом при заполнении соответствующих полей:
1. фамилия, имя, отчество (при наличии);
2. контактный номер телефона;
3. имя пользователя (@username) или номер телефона, привязанные к аккаунту в мессенджере Telegram;
4. уровень знания китайского языка;
5. возраст.
3.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует обязательного оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
3.5. Длительность онлайн-урока вне зависимости от выбранного формата проведения занятия (индивидуальный, парный, групповой) составляет 60 минут.
3.6. Заказчик вправе выбрать один из нижеперечисленных Пакетов услуг.
3.6.1. Индивидуальный формат:1. пакет услуг, включающий оплату за каждый индивидуальный онлайн-урок китайского языка;
2. пакет услуг, включающий оплату за 4 индивидуальных онлайн-урока китайского языка;
3. пакет услуг, включающий оплату за 8 индивидуальных онлайн-урока китайского языка.
3.6.2. Парный формат (совместно с другим учеником):1. пакет услуг, включающий оплату за каждый парный онлайн-урок китайского языка;
2. пакет услуг, включающий оплату за 4 парных онлайн-урока китайского языка;
3. пакет услуг, включающий оплату за 8 парных онлайн-урока китайского языка.
3.6.3. Групповой формат (до 5 учеников):1. пакет услуг, включающий оплату за 8 групповых онлайн-урока китайского языка (до пяти учеников).
3.7. При выборе Пакета услуг, включающего оплату за 4 или 8 онлайн-уроков китайского языка, Заказчик по согласованию с Исполнителем (Преподавателем) самостоятельно определяет график проводимых занятий.
3.8. Пробный онлайн-урок китайского языка проводится бесплатно и длится 30 минут. Проведение пробного онлайн-урока не означает акцепт настоящей Оферты.
3.9. Онлайн-уроки проводятся на платформе для конференций (Zoom, Voov Meeting, «Яндекс-телемост») по выбору Исполнителя или привлеченного им Преподавателя посредством размещения постоянной/временной ссылки.
3.10. Если в установленное время начала онлайн-урока Заказчик отсутствует в конференции, урок считается начатым в назначенное время, независимо от того, когда установлена связь.
3.11. В случае, если Заказчик сообщает Исполнителю (Преподавателю) о переносе или отмене онлайн-урока
менее чем за 24 (двадцать четыре) часа без уважительной причины или не сообщает вовсе,
урок считается проведенным и
оплачивается Заказчиком в размере 100% от стоимости. К уважительным причинам следует относить непредвиденные обстоятельства, возникшие не по вине Заказчика, включая, но не ограничиваясь: обстоятельства непреодолимой силы, внезапная болезнь, отсутствие возможности связаться с Исполнителем (Преподавателем).
3.12. Групповые онлайн-уроки не подлежат переносу по инициативе Заказчика.
3.13. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или наличием технических проблем с Интернетом.
3.14. В случае пропуска парного или группового онлайн-урока Заказчик вправе посмотреть запись проведенного занятия. Записи всех онлайн-уроков доступны для просмотра и хранятся в течение 2 (двух) недель.
3.15. Условия прохождения и оплаты Курса(ов), предлагаемого Исполнителем, оговариваются отдельно, исходя из стоимости групповых занятий на момент размещения записи на Курс(ы).
3.16. При оказании услуг, Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель вправе:4.1.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг (программу и методику проведения онлайн-уроков).
4.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.3. В любой момент изменить условия настоящей Оферты, включая условия и цену предоставления услуг, путем последующей публикации актуальной редакции Оферты на Сайте.
4.1.4. В одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, либо приостановить их исполнение в случае грубого нарушения Заказчиком существенных условий Оферты, включая:
1) нарушение сроков оплаты услуг по Договору на срок более 14 (четырнадцати) дней;
2) нарушение авторских прав Исполнителя;
3) нарушение Заказчиком условий п.п. 4.4.4. – 4.4.5. Оферты;
4) нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
4.1.5. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится. Договор считается расторгнутым со дня уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора.
4.1.6. Публиковать с согласия Заказчика материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг.
4.1.7. Производить аудио- и видеозапись онлайн-уроков в рамках оказания услуг.
4.2. Исполнитель обязан:4.2.1. Предоставить Заказчику после оплаты доступ к получению оплаченных услуг.
4.2.2. Заблаговременно сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании услуг.
4.2.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
4.2.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Получать услуги надлежащего качества в объеме оплаченного Пакета;
4.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.
4.3.3. Перенести онлайн-урок (индивидуальный/парный) на другое время или день, сообщив о переносене менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. Если указанный срок пропущен без уважительной причины, урок считается проведенным и подлежит оплате Заказчиком в размере 100% от стоимости. Парный онлайн-урок подлежит переносу только по согласованию с другим учеником.
4.3.4. Отменить
онлайн-урок (индивидуальный/парный), предупредив об отмене не менее, чем за за 24 (двадцать четыре) часа. Если указанный срок пропущен без уважительной причины, урок считается проведенным и подлежит оплате Заказчиком в размере 100% от стоимости.
4.3.5. В течение 2 (двух) недель иметь доступ к просмотру записи проведенного в отсутствие Заказчика онлайн-урока.
4.3.5. В любой момент отказаться от услуг, предварительно уведомив о таком отказе Исполнителя.
4.4. Заказчик обязан:4.4.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах и условиях их предоставления до момента акцепта Оферты.
4.4.2. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с установленными условиями Оферты.
4.4.3. При заполнении регистрационной формы на Сайте предоставить достоверную, актуальную и полную информацию. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя, предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
4.4.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.4.5. Не передавать свои права по Оферте третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
4.4.6. Уведомить Исполнителя в случае изменения контактных данных и другой значимой информации.
4.4.7. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
4.4.8. Обеспечивать себе технические условия, необходимые для получения услуг Исполнителя.
4.4.9. Соблюдать нравственное и этическое поведение во время оказания услуг.
5. Цена и порядок оплаты Услуг
5.1. Цены на услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Пакета услуг.
5.2. При выборе Пакета услуг, включающего оплату за каждое занятие Заказчик уплачивает: ● за индивидуальный онлайн-урок китайского языка –
2 700 (две тысячи семьсот) рублей;
● за парный онлайн-урок китайского языка –
3 800 (три тысячи восемьсот) рублей.
Оплата за каждый онлайн-урок при выборе указанного Пакета услуг производится непосредственно перед его проведением.
5.3. При выборе Пакета услуг, включающего оплату за фиксированное количество занятий (абонемент на 4 или 8 онлайн-уроков) Заказчик уплачивает:● за абонемент на 4 индивидуальных онлайн-урока китайского языка –
10 000 (десять тысяч) рублей (цена рассчитывается, исходя из стоимости одного индивидуального занятия в размере 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей);
● за абонемент на 8 индивидуальных онлайн-урока китайского языка –
18 400 (восемнадцать тысяч четыреста) рублей (цена рассчитывается, исходя из стоимости одного индивидуального занятия в размере 2 300 (две тысячи триста) рублей);
● за абонемент на 4 парных онлайн-урока китайского языка –
13 600 (тринадцать тысяч шестьсот) рублей (цена рассчитывается, исходя из стоимости одного парного занятия в размере 3 400 (три тысячи четыреста) рублей);
● за абонемент на 8 парных онлайн-урока китайского языка –
24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей (цена рассчитывается, исходя из стоимости одного парного занятия в размере 3 000 (три тысячи) рублей);
● за абонемент на 8 групповых онлайн-урока китайского языка –
10 400 (десять тысяч четыреста) рублей (цена рассчитывается, исходя из стоимости одного парного занятия в размере 1 300 (одна тысяча триста) рублей).
5.4. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора при выборе Пакета услуг, включающего оплату за фиксированное количество занятий, денежные средства в счет абонемента возврату не подлежат.
5.5. Оплата услуг по настоящей Оферте осуществляется путем внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости услуг на реквизиты Исполнителя посредством банковского перевода денежных средств, включая перевод через Систему быстрых платежей (СБП) или по номеру телефона.
5.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
5.8. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению. Исполнитель также вправе предложить Заказчику скидку на стоимость Пакета услуг.
6. Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
1) нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
2) ненадлежащее функционирование онлайн платформ в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для их использования;
3) задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
4) любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям и субъективной оценке Заказчика. Несогласие Заказчика, третьих лиц с мнением Исполнителя, программой Курса, онлайн-уроков не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания услуг.
6.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по заключенному Договору, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе гарантии трудоустройства. Прохождение программы Курса, онлайн-уроков по изучению китайского языка в рамках предоставляемых Исполнителем услуг не свидетельствует о получении дополнительного образования или повышении квалификации.
6.5. При выявлении факта получения доступа третьих лиц к материалам онлайн-уроков по вине Заказчика, он обязан по требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 2 (двух) кратной стоимости Пакета услуг, оплаченного Заказчиком.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса(ов), онлайн-урока(ов) и/или размещены на Сайте (далее – Контент), принадлежат Исполнителю.
7.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что Контент и материалы Сайта, Курса(ов), онлайн-урока(ов) защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, и акцепта Оферты.
7.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается в том числе, но, не ограничиваясь, любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
8.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
8.3. В случае если спор или разногласие не будут урегулированы или будут урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению судом общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Максименко Арсений ВасильевичОГРНИП: 325774600052720
ИНН: 772371186134
E-mail:
helpp@chinaboychik.ru